Política de Privacidade

Atualizada em 7 de outubro de 2026.

1. Responsável pelo atendimento

Ivania Oliveira, consultora independente Natura, é a responsável pelo atendimento iniciado pelos canais desta página. Solicitações sobre suas informações podem ser feitas pelo WhatsApp (11) 99946-1296.

2. Informações do formulário

O formulário solicita nome, WhatsApp com DDD, interesse, mensagem opcional e e-mail opcional. Ao enviar, esses dados são encaminhados ao Netlify Forms e armazenados no painel de formulários da hospedagem, para acesso pela responsável pela consultoria e resposta ao pedido de atendimento.

3. Conversas e finalidade

Se você usar os botões de WhatsApp e enviar uma mensagem, a consultora poderá ter acesso ao seu número, nome de perfil e conteúdo da conversa no WhatsApp. Essas informações são utilizadas para responder ao contato, ajudar na escolha de produtos e acompanhar solicitações. O contato não representa autorização automática para envio contínuo de publicidade.

4. Compartilhamento e outros serviços

A Netlify processa e armazena os envios do formulário como provedora da hospedagem. A abertura do WhatsApp e da loja Natura envolve serviços externos, com políticas e práticas próprias. Dados de compra e pagamento são tratados no ambiente da loja. O provedor de hospedagem pode processar informações técnicas, como endereço IP, horário de acesso e dados do navegador, para entrega e segurança do site.

5. Cookies e publicidade

O código desta versão não instala ferramentas de análise de audiência, remarketing, Google Analytics ou tags de conversão do Google Ads e não cria cookies próprios. Isso não abrange eventuais recursos adicionados pela hospedagem ou por serviços externos. Se ferramentas de medição ou publicidade forem instaladas, esta política deverá ser atualizada, assim como os controles de consentimento quando aplicáveis.

6. Conservação e segurança

Os envios ficam registrados no Netlify Forms e podem ser conservados enquanto forem necessários ao atendimento e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. As conversas recebidas no WhatsApp também podem ser conservadas para essas finalidades. Solicitações de exclusão devem ser feitas à consultora pelo contato indicado. Evite compartilhar dados sensíveis. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta.

7. Suas solicitações

Você pode solicitar informações sobre o uso dos seus dados, correção, exclusão quando aplicável ou interrupção de mensagens de divulgação. Encaminhe o pedido ao contato acima, informando qual atendimento ou informação está relacionado à solicitação. Pode ser necessária confirmação de identidade para proteger os dados.

8. Atualizações

Esta política pode ser revisada se houver mudanças no formulário, na hospedagem ou nas ferramentas utilizadas. A data de atualização estará indicada nesta seção.